Lors de la sélection d'un transitaire, le certificat ISO 9001 constitue souvent le premier signal qualité : il atteste que les processus clés – réception des marchandises, planification des expéditions, exécution et documentation – sont formalisés par écrit, audités régulièrement et corrigés en cas d'écart.
Source: https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html
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