Système d'analyse des causes de retour

Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenmanagement

Un système d'analyse des causes de retour est une solution informatique qui enregistre les processus de retour, identifie et évalue de manière systématique les raisons des retours et met en évidence des pistes d'optimisation dans la logistique, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et le transport.

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