Analyse des causes profondes
Quelle: https://www.asq.org/quality-resources/root-cause-analysis
Une démarche d'enquête structurée visant à identifier la cause fondamentale d'un problème dans un processus logistique, de chaîne d'approvisionnement ou de transport, afin de mettre en œuvre des actions correctives et prévenir la récurrence.
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