GlossaireFR1 min de lectureMis à jour : 16 juin 2026
Arrivée
En logistique du fret, l'arrivée se manifeste à deux moments distincts : en tant qu'heure prévue (ETA – Estimated Time of Arrival) et en tant qu'événement réel constaté (ATA – Actual Time of Arrival).
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Définition & Explication
En logistique du fret, l'arrivée se manifeste à deux moments distincts : en tant qu'heure prévue (ETA – Estimated Time of Arrival) et en tant qu'événement réel constaté (ATA – Actual Time of Arrival). Elle désigne le moment où un moyen de transport – navire, avion, camion ou train – ou une expédition atteint sa destination prévue. Dès que l'ATA est enregistrée, elle déclenche une série de processus en aval : déclaration en douane, notification du destinataire et organisation du déchargement. L'écart entre ETA et ATA constitue un indicateur de performance clé en transport et sert de base aux réclamations pour retard. À noter : l'arrivée du véhicule transporteur et celle de la marchandise ne coïncident pas toujours, notamment en cas de transbordement ou de contrôle douanier.
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