Accords de niveau de service (LoS) pour le transport
Quelle: https://www.logisticsglossary.com/level-of-service-agreements/
TL;DR
Les accords de niveau de service (LoS) pour le transport sont des engagements contractuels entre un client et un transporteur qui dĂ©finissent des indicateurs de performance et des normes de qualitĂ© â comme la fiabilitĂ© des livraisons, les dĂ©lais de transit, la prĂ©cision du suivi et les taux de dommages â servant de rĂ©fĂ©rences pour le suivi, le reporting et âŠ
Les accords de niveau de service (LoS) pour le transport sont des engagements contractuels entre un client et un transporteur qui dĂ©finissent des indicateurs de performance et des normes de qualitĂ© â comme la fiabilitĂ© des livraisons, les dĂ©lais de transit, la prĂ©cision du suivi et les taux de dommages â servant de rĂ©fĂ©rences pour le suivi, le reporting et lâamĂ©lioration continue des opĂ©rations de transport.
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