Modifica ITIL
Quelle: https://www.axelos.com/best-practice-solutions/itil/what-is-itil/change-management
Una modifica ITIL è una proposta formale per modificare un elemento dell’infrastruttura IT o dei servizi IT, approvata, pianificata e attuata tramite il processo di gestione dei cambiamenti per controllare gli effetti sulla qualità, disponibilità o sicurezza.
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