Les transitaires et prestataires logistiques proposent le traitement des retours comme service externalisé clé en main : ils réceptionnent les marchandises renvoyées par les clients finaux ou les partenaires commerciaux, évaluent l'état et la complétude des articles, les trient selon leur destination et les réintègrent dans le stock du donneur d'ordre ou organisent leur élimination.
Source: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenmanagement
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