Suivi du niveau de service de garantie
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement
Le processus de surveillance continue et de suivi des engagements de garantie définis dans les accords de niveau de service en logistique et gestion de la chaîne d'approvisionnement, afin d'assurer le respect des indicateurs de performance convenus.
Termes connexes
Ces termes pourraient également vous intéresser