Un protocole d'escalade dans un contrat de transport de marchandises est une cascade de rĂšgles contractuelles prĂ©cisant qui doit ĂȘtre informĂ© ou impliquĂ© en cas d'Ă©vĂ©nements perturbateurs dĂ©finis â retard de livraison, sous-performance, dĂ©passement de coĂ»ts â, dans quels dĂ©lais et avec quelles compĂ©tences dĂ©cisionnelles.
Source: https://www.inboundlogistics.com/articles/escalation-protocols-in-freight-contracts
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