Portails Clients en Libre-Service
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/self-service-customer-portals-are-you-ready/
Les portails clients en libre-service sont des plateformes numériques dans la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement qui permettent aux clients de suivre eux-mêmes les expéditions, de passer des commandes, d’accéder à des documents tels que les factures ou les bons de livraison et de gérer les services sans interaction directe avec le prestataire.
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