GlossaireFR1 min de lectureMis à jour: 26 juin 2026
Plage horaire de livraison
Le chauffeur arrive à 14 h, mais la rampe est fermée parce que les livraisons n'étaient acceptées que jusqu'à 12 h.
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Dernière mise à jour: Publié le:
Source: https://www.3plcentral.com/blog/what-is-a-delivery-window/
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Simulateur Incoterms 2020: Qui supporte les coûts & risques?
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Définition & Explication
Le chauffeur arrive à 14 h, mais la rampe est fermée parce que les livraisons n'étaient acceptées que jusqu'à 12 h. C'est précisément ce que régit la plage horaire de livraison : le créneau, défini contractuellement ou opérationnellement, dans lequel un envoi doit parvenir à destination. En logistique B2B, elle coordonne l'occupation des quais et évite les embouteillages à la réception des marchandises ; dans le e-commerce, elle permet aux destinataires d'organiser la livraison selon leur emploi du temps. Tout dépassement entraîne généralement des frais de nouvelle tentative, d'attente ou de reprogrammation — certains contrats prévoient des pénalités. La plage horaire d'enlèvement applique le même principe côté expéditeur.
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