GlossaireFR1 min de lectureMis à jour: 6 sept. 2026
livraison
Un véhicule chargé arrive à quai, le chauffeur remet les marchandises au destinataire ou à l'entrepôt, et les deux parties signent le bon de livraison – c'est le moment clé de la livraison.
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Simulateur Incoterms 2020: Qui supporte les coûts & risques?
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Définition & Explication
Un véhicule chargé arrive à quai, le chauffeur remet les marchandises au destinataire ou à l'entrepôt, et les deux parties signent le bon de livraison – c'est le moment clé de la livraison. Le terme désigne l'opération physique par laquelle des marchandises sont déchargées du moyen de transport et remises au destinataire ou à une installation intermédiaire, ainsi que la documentation associée. Au quotidien, la preuve de livraison – bon signé, horodatage, photos le cas échéant – est déterminante pour le règlement des litiges liés à des dommages ou des pertes. La livraison est le terme générique pour la remise des marchandises ; la livraison du dernier kilomètre (last mile) désigne spécifiquement le tronçon final jusqu'au client final.
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