optimisation du processus de retour
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics
L'optimisation du processus de retour fait référence à l'analyse systématique, à la conception et à l'amélioration continue des processus de retour et de logistique inverse, dans le but d'accroître l'efficacité, de réduire les coûts et d'améliorer la satisfaction client.
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