retour
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/R%C3%BCcksendung
En logistique et gestion de la chaîne d'approvisionnement, un retour désigne l'expédition de marchandises renvoyées de l'acheteur vers le vendeur, généralement dans le cadre d'échanges, de retours ou de livraisons défectueuses. Il englobe tous les processus organisationnels et logistiques liés à la gestion de ces flux inversés (logistique inverse).
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