Gestion interne des réclamations de fret
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/freight-claims-management-5-steps-to-simplify-your-process/
La gestion interne des réclamations de fret désigne le processus par lequel une entreprise traite en interne les demandes de dédommagement liées aux dommages, pertes ou retards de marchandises, incluant la documentation, l'enquête, la négociation et le règlement, sans recours à des prestataires externes.
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