GlossaireFR1 min de lectureMis Ă jour: 22 juin 2026
fenĂȘtre de livraison
Contrairement Ă un simple dĂ©lai de livraison, la fenĂȘtre de livraison dĂ©finit un crĂ©neau horaire prĂ©cis, convenu entre les deux parties â par exemple mardi de 8 h Ă 10 h â dans lequel la marchandise doit parvenir chez le destinataire.
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Source: https://www.techopedia.com/definition/6396/delivery-window
Category
Logistics Concept
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139
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â
DĂ©finition & Explication
Contrairement Ă un simple dĂ©lai de livraison, la fenĂȘtre de livraison dĂ©finit un crĂ©neau horaire prĂ©cis, convenu entre les deux parties â par exemple mardi de 8 h Ă 10 h â dans lequel la marchandise doit parvenir chez le destinataire. Celui-ci peut organiser le personnel de quai et les Ă©quipements de dĂ©chargement en consĂ©quence ; le transporteur bĂ©nĂ©ficie d'une planification de tournĂ©e optimisĂ©e et Ă©vite les tentatives de livraison infructueuses. La fenĂȘtre de livraison est devenue standard dans la logistique e-commerce, les chaĂźnes d'approvisionnement alimentaires et la distribution pharmaceutique, oĂč une arrivĂ©e imprĂ©vue engendre des surcoĂ»ts de personnel ou des ruptures de chaĂźne du froid. Le non-respect du crĂ©neau peut entraĂźner des pĂ©nalitĂ©s contractuelles ou le refus de la marchandise par le destinataire. Ă distinguer de la fenĂȘtre d'enlĂšvement, qui porte sur le crĂ©neau de collecte chez l'expĂ©diteur.
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