Benchmarking de la performance de livraison

Quelle: https://www.investopedia.com/terms/b/benchmarking.asp

Le benchmarking de la performance de livraison est un processus systématique de mesure des indicateurs de performance de livraison d'une entreprise, puis de comparaison avec ceux d'autres entreprises ou des meilleures pratiques du secteur, afin d'identifier les écarts de performance et de définir des actions d'amélioration.

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