Gestión de reclamaciones salientes
Quelle: https://resources.freightos.com/glossary/outbound-claims
La gestión de reclamaciones salientes se refiere al proceso de manejar y resolver reclamaciones relacionadas con envíos salientes (del remitente o proveedor al transportista o al cliente). Incluye registrar y documentar reclamaciones por pérdida o daño, evaluar la responsabilidad del transportista, presentar reclamaciones, coordinar con los transportistas y finalizar acciones como reembolsos, reemplazos o créditos.
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