Procedure di liquidazione dei reclami
Quelle: https://www.maersk.com/claims
TL;DR
Le procedure di liquidazione dei reclami nella logistica, nella supply chain e nel trasporto si riferiscono ai processi e alle fasi standardizzate seguite da vettori, spedizionieri, assicuratori o altre parti responsabili per esaminare, valutare, negoziare e concludere le richieste di indennizzo derivanti da perdita, danneggiamento della merce o altri disservizi. Tali procedure comprendono solitamente la presentazione formale del reclamo, la …
Le procedure di liquidazione dei reclami nella logistica, nella supply chain e nel trasporto si riferiscono ai processi e alle fasi standardizzate seguite da vettori, spedizionieri, assicuratori o altre parti responsabili per esaminare, valutare, negoziare e concludere le richieste di indennizzo derivanti da perdita, danneggiamento della merce o altri disservizi. Tali procedure comprendono solitamente la presentazione formale del reclamo, la documentazione del danno, la fornitura di prove, lo svolgimento di un'indagine, l'accertamento delle responsabilità, la negoziazione dei termini di liquidazione e l’emissione del pagamento o la fornitura di un sostituto in conformità ai termini contrattuali e alle normative vigenti.
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