Processus d'enregistrement de la qualité de livraison
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Order_fulfillment
Le processus d'enregistrement de la qualité de livraison regroupe l'ensemble des activités et procédures visant à capturer et à surveiller systématiquement la performance de la livraison en termes de respect des délais, de l'état des expéditions, de l'exhaustivité des commandes et d'autres critères liés à la qualité tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
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