Enregistrement de la qualité de livraison
Quelle: https://www.bvl.de/logistikwissen/glossar/zustellqualitaetserfassung
L'enregistrement de la qualité de livraison désigne le processus systématique de collecte, de mesure et de documentation des indicateurs de qualité dans les processus de livraison, en mettant l'accent sur la ponctualité, l'intégrité des envois et la satisfaction globale du client.
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