Le ZĂ©ro DĂ©faut est une philosophie de gestion qualitĂ© qui vise systĂ©matiquement Ă prĂ©venir les Ă©carts et les erreurs Ă tous les stades opĂ©rationnels â de la saisie de commande Ă la livraison finale.
Source: https://en.wikipedia.org/wiki/Zero_defects
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