GlossaireFR1 min de lectureMis à jour : 22 juin 2026
Transport porte-à-porte
Le transport porte-à-porte désigne un service logistique dans lequel un seul prestataire enlève la marchandise chez l'expéditeur et la livre directement chez le destinataire, en prenant en charge l'intégralité de la chaîne.
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Dernière mise à jour: Publié le:
Source: https://www.dhl.com/global-en/home/our-divisions/global-forwarding/air-freight/solutions/door-to-door.html
Catégorie
Simulateur Incoterms 2020: Qui supporte les coûts & risques?
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Définition & Explication
Le transport porte-à-porte désigne un service logistique dans lequel un seul prestataire enlève la marchandise chez l'expéditeur et la livre directement chez le destinataire, en prenant en charge l'intégralité de la chaîne. Pré-acheminement, transport principal, dédouanement et livraison du dernier kilomètre sont couverts par un contrat unique. Ni l'expéditeur ni le destinataire n'ont besoin de gérer eux-mêmes des opérations de transport ou des formalités douanières – ce qui rend cette formule particulièrement adaptée au commerce en ligne et aux PME sans infrastructure logistique propre. À la différence des formules porte-à-port ou port-à-port, la responsabilité en cas de perte ou de retard incombe à un seul et même prestataire sur l'ensemble du trajet.
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