GlossaireFR1 min de lectureMis à jour: 22 juin 2026
système d'appel de livraison
Un système d'appel de livraison est un mécanisme d'approvisionnement par lequel l'acheteur ne passe pas de commandes individuelles, mais émet des appels ponctuels auprès de son fournisseur en fonction de ses besoins réels.
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Source: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/lieferabruf-42571
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Simulateur Incoterms 2020: Qui supporte les coûts & risques?
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Définition & Explication
Un système d'appel de livraison est un mécanisme d'approvisionnement par lequel l'acheteur ne passe pas de commandes individuelles, mais émet des appels ponctuels auprès de son fournisseur en fonction de ses besoins réels. La base contractuelle est généralement un accord-cadre qui fixe à l'avance les prix, les conditions et les quantités globales ; chaque appel précise ensuite la quantité exacte, la date et parfois le lieu de livraison, souvent à très court terme. Ce modèle est particulièrement répandu dans l'industrie automobile et la construction mécanique, où les approvisionnements en flux tendu (JIT) et en séquence (JIS) visent à réduire au minimum les stocks chez le donneur d'ordre. La différence avec un contrat-cadre classique tient au contrôle : c'est l'acheteur qui détermine le moment et la quantité de chaque appel, alors que les contrats-cadres traditionnels prévoient souvent des calendriers de livraison fixes. Pour le transitaire, cela se traduit généralement par des affrètements à court terme et une coordination étroite avec le planning de production du client.
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