Le système bonus-malus d'entrepôt est un mécanisme de rémunération variable intégré aux contrats logistiques : des indicateurs de performance définis – taux de fiabilité des stocks, respect des délais de livraison, cadences de traitement – déterminent si le prestataire perçoit un bonus ou supporte des pénalités.
Source: https://en.wikipedia.org/wiki/Bonus-malus
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