Système bonus-malus
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Bonus-malus
Un système bonus-malus est un cadre d'incitation dans la logistique où les performances peuvent être récompensées par des bonus et pénalisées par des malus en cas de déviations négatives, afin d'aligner le comportement des fournisseurs ou transporteurs sur les objectifs souhaités (par exemple livraison à temps, efficacité énergétique, sécurité).
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