Service client dans la chaîne logistique
Quelle: https://www.logisticsbureau.com/customer-service-in-supply-chain/
Le service client dans la chaîne logistique englobe l’ensemble des activités et processus visant à répondre aux exigences et attentes des clients. Cela comprend la gestion des commandes, la livraison dans les délais, une communication transparente et le support après-vente pour renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients.
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