Directive d'inspection des retours
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenmanagement
Une directive interne à l'entreprise définissant les étapes de processus, les responsabilités et les critères pour la réception et l'inspection des produits retournés, afin d'évaluer leur état, leur intégralité et leur aptitude au réapprovisionnement, et de déterminer les actions suivantes (par ex. réparation, élimination).
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