La gestion des retours entre en jeu dès qu'un client initie un renvoi : les marchandises doivent remonter la chaîne logistique, être évaluées, puis réintégrées ou éliminées.
Source: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenmanagement
Outils adaptés à ce terme
Ces termes pourraient également vous intéresser
Chaque semaine : les meilleures nouvelles, faits et conseils – gratuitement.
Partagez vos connaissances ou ajoutez des précisions pratiques. Chaque contribution est modérée avant publication.