Système de contrôle des retours
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Returns_management
TL;DR
Un système de contrôle des retours est une solution organisationnelle et/ou technique destinée à la réception, à l'inspection et à la classification des produits retournés dans le cadre de la gestion des retours. Il comprend des processus d'inspection, de documentation, la prise de décision sur la réutilisabilité et, si nécessaire, le déclenchement de la remise en état, de la réparation …
Un système de contrôle des retours est une solution organisationnelle et/ou technique destinée à la réception, à l'inspection et à la classification des produits retournés dans le cadre de la gestion des retours. Il comprend des processus d'inspection, de documentation, la prise de décision sur la réutilisabilité et, si nécessaire, le déclenchement de la remise en état, de la réparation ou de l'élimination.
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