protocole d'escalade

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Escalation

Un protocole d'escalade est un processus documenté qui décrit la manière de gérer les incidents ou les interruptions dans la logistique, la chaîne d'approvisionnement ou le transport. Il précise les niveaux d'escalade, les personnes responsables, les délais, les canaux de communication et les actions requises pour garantir une résolution rapide et structurée.

Termes connexes

Ces termes pourraient également vous intéresser

délai d'escalade

Le délai d'escalade est la période définie au cours de laquelle un problème, incident ou non-conformité doit être signalé ou résolu par les niveaux su...

clause d'escalade

Clause d'escalade permettant l'ajustement des prix ou des prestations en fonction de déclencheurs prévus (par exemple, augmentations de coûts, inflati...

matrice d'escalade

Une matrice d'escalade est un cadre structuré qui définit les niveaux d'escalade, les rôles responsables, les canaux de notification, les délais de ré...

procédure d'escalade

Une procédure formelle permettant de signaler et de traiter les problèmes qui ne peuvent pas être résolus à des niveaux inférieurs, avec des niveaux d...

Protocoles d’escalade des fournisseurs

Les protocoles d’escalade des fournisseurs sont des procédures et des canaux de communication prédéfinis pour gérer et résoudre les problèmes liés aux...

Protocole de contrôle

Document consignant les résultats des contrôles ou inspections sur des marchandises, des expéditions ou des processus, y compris les écarts, les autor...