Dans le commerce électronique, le processus d'étiquette de retour met en place un flux structuré : le vendeur fournit au client une étiquette de retour préconfigurée (numérique ou imprimée), le client la colle sur le colis et remet le paquet à un prestataire logistique.
Source: https://help.shopify.com/en/manual/orders/returns-and-refunds/create-return-label
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