Niveau de service d'utilité
Quelle: https://www.supplychain247.com/glossary/utility_service_level
Le niveau de service d'utilité est un indicateur clé de performance dans la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, qui mesure la capacité d'un système logistique à fournir aux clients les éléments d'utilité requis (notamment utilité de temps, de lieu, de quantité, de qualité et de présentation) conformément aux spécifications convenues.
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