Normes de mesure de performance des transporteurs en ligne
Quelle: https://www.worldshipping.org/industry-issues/performance-measurement
Les normes de mesure de performance des transporteurs en ligne sont des indicateurs et méthodes normalisés utilisés par les compagnies maritimes régulières pour mesurer, comparer et améliorer de manière systématique leur performance opérationnelle dans des domaines tels que la fiabilité des horaires, les temps de transit, l'utilisation des navires, l'efficacité de la manutention des conteneurs et la satisfaction client.
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