Kaizen amélioration continue des processus
Quelle: https://www.isixsigma.com/methodology/kaizen/kaizen-continuous-process-improvement/
Le Kaizen Continuous Process Improvement est une philosophie de gestion japonaise appliquée à la logistique, à la chaîne d'approvisionnement et au transport, visant des améliorations systématiques et progressives des processus par de petits changements continus, sans investissements majeurs ni transformations radicales. L’objectif est d’accroître l’efficacité, la qualité et la satisfaction client en impliquant tous les employés et en recueillant des retours permanents.
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