Innovation dans la livraison du dernier kilomètre

Quelle: https://www.mckinsey.com/industries/travel-logistics-and-infrastructure/our-insights/delivering-the-future-of-last-mile

L'innovation dans la livraison du dernier kilomètre désigne la mise en œuvre de nouvelles technologies, de processus ou de modèles économiques visant à améliorer l'efficacité, la transparence et la satisfaction client lors de la dernière phase de livraison des marchandises aux clients finaux. Exemples : drones, robots de livraison autonomes, optimisation dynamique des itinéraires et points de livraison alternatifs.

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