Escalade obligatoire

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Escalation

Une politique ou une procédure en logistique/chaîne d'approvisionnement selon laquelle un incident ou une perturbation non résolu dans un délai défini doit être automatiquement porté à un niveau supérieur ou à un décideur afin d'assurer une résolution ou une action en temps utile.

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