Processus de service de livraison
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Last_mile_(logistics)
Le processus de service de livraison englobe toutes les étapes successives nécessaires pour transporter et livrer les envois depuis le centre de tri jusqu’au destinataire final. Il comprend la planification des itinéraires, le chargement, le transport, le déchargement, la livraison proprement dite et la preuve de livraison.
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