obligation d’information au client

Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Informationspflicht

L’obligation légale pour un prestataire de transport ou de logistique d'informer le client de manière opportune, complète et claire sur les aspects essentiels de l'envoi, y compris ses caractéristiques, les coûts, les délais de livraison, les retards, les risques et tout changement.

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