Un contrat de gestion des transporteurs est un accord-cadre juridiquement contraignant entre un chargeur ou un prestataire logistique et un ou plusieurs transporteurs, définissant les tarifs de fret, les exigences de niveau de service, les plafonds de responsabilité, les indicateurs de performance (KPI) et les obligations de conformité pour une période déterminée.
Source: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/carrier-contract-management-strategies/
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