Un contrat de support informatique pour l'entrepôt assure la continuité opérationnelle technique d'une installation logistique : le prestataire IT s'engage à maintenir les systèmes critiques – logiciel WMS, matériel de scanning, serveurs, réseaux – soit 24h/24, soit selon des horaires convenus.
Source: https://en.wikipedia.org/wiki/Service_level_agreement
Outils adaptés à ce terme
Ces termes pourraient également vous intéresser
Chaque semaine : les meilleures nouvelles, faits et conseils – gratuitement.
Contenu vérifié et validé par la rédaction.
Partagez vos connaissances ou ajoutez des précisions pratiques. Chaque contribution est modérée avant publication.