Un transitaire propose des solutions de fret axées sur le client lorsque les services standards sont adaptés aux besoins particuliers : horaires de collecte flexibles, canaux de suivi sélectionnables (SMS, API, portail), mesures régulières de la fiabilité des livraisons et support direct pour les demandes spéciales.
Source: https://www.supplychain247.com/article/customer-centric_freight_solutions
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