communication des dommages
Quelle: https://www.bifa.org/advice-and-guidance/claims
Le processus de communication concernant une perte ou un dommage survenu dans une opération de transport ou de logistique, incluant la notification, la documentation, la déclaration de dommages aux clients, transporteurs ou assureurs et la coordination des réclamations, des délais et des actions pour régler le sinistre.
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