Évaluation de la performance des transporteurs

Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/how-to-assess-carrier-performance/

L’évaluation de la performance des transporteurs désigne l’analyse systématique d’un prestataire de transport ou de logistique à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI) tels que la ponctualité des livraisons, le taux de dommages, l’efficacité des coûts et la conformité, afin de mesurer la qualité du service, la fiabilité et d’appuyer la prise de décision.

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