Évaluation de la performance du transporteur
Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/carrier-performance-management/
L'évaluation de la performance du transporteur est le processus systématique de mesure, d'analyse et de suivi des performances des prestataires de transport selon des indicateurs définis tels que la ponctualité des livraisons, les coûts, le taux de réclamations et la qualité du service, afin d'assurer l'efficacité et la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement.
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