Procedimientos de liquidación de reclamaciones
Quelle: https://www.maersk.com/claims
TL;DR
Los procedimientos de liquidación de reclamaciones en logística, cadena de suministro y transporte se refieren a los procesos y pasos estandarizados seguidos por transportistas, transitarios, aseguradoras u otras partes responsables para revisar, evaluar, negociar y cerrar las solicitudes de compensación derivadas de pérdida o daño de la mercancía u otros incumplimientos del servicio. Estos procedimientos incluyen generalmente la presentación formal …
Los procedimientos de liquidación de reclamaciones en logística, cadena de suministro y transporte se refieren a los procesos y pasos estandarizados seguidos por transportistas, transitarios, aseguradoras u otras partes responsables para revisar, evaluar, negociar y cerrar las solicitudes de compensación derivadas de pérdida o daño de la mercancía u otros incumplimientos del servicio. Estos procedimientos incluyen generalmente la presentación formal de la reclamación, la documentación de la pérdida o daño, la presentación de pruebas, la realización de una investigación, la determinación de la responsabilidad, la negociación de los términos de liquidación y el pago o envío de un reemplazo conforme a los acuerdos contractuales y las normativas aplicables.
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