Incidente ITIL

ITIL es un marco de buenas prácticas para la gestión de servicios de TI. En logística, implica aplicar procesos ITIL (p. ej., gestión de incidencias, ...

Un incidente aduanero es un evento que involucra a las autoridades aduaneras durante un transporte transfronterizo, como inspecciones, incautaciones o...

Un evento que interrumpe o amenaza con interrumpir las operaciones portuarias, que incluye accidentes, fallos de equipos, incidentes de seguridad, der...

Un ticket de incidente es un documento creado para rastrear y gestionar un problema o incidente en la logística, la cadena de suministro o el transpor...

Incidente de daños en el contexto de la cláusula DPU (Delivered at Place Unloaded). Se refiere a daños o pérdida de las mercancías que ocurren antes d...

Un cambio ITIL es una propuesta formal para modificar un elemento de la infraestructura de TI o de los servicios de TI, aprobada, planificada e implem...