Kuehne+Nagel ha aperto un nuovo centro tecnologico a Chennai in India. L'azienda intende sviluppare ivi prodotti logistici digitali propri e scalare più rapidamente le soluzioni esistenti.
Chennai è particolarmente interessante per Kuehne+Nagel soprattutto per il grande bacino di specialisti nel settore software e engineering. L'azienda parla esplicitamente anche di applicazioni relative all'intelligenza artificiale.
Per il settore dello spedizioniero questo è un buon esempio di come stanno cambiando i grandi operatori logistici. In passato la forza principale risiedeva soprattutto nella rete, negli acquisti e nella gestione operativa. Oggi il software, i dati e l'automazione diventano sempre più fattori competitivi.
Ciò non significa che lo spedizioniero diventi una software house. Ma i clienti si aspettano sempre più frequentemente dati in tempo reale, interfacce automatiche e analisi rapide.
Per i piccoli spedizionieri lo sviluppo rimane comunque rilevante. Non devono programmare tutto autonomamente, ma dovrebbero sapere quali processi possono essere automatizzati e dove mancano dati di qualità.
Kuehne+Nagel dimostra con la nuova sede che la tecnologia non è più solo un dipartimento di supporto, bensì un fattore produttivo autonomo.