A differenza delle compagnie aeree, che mettono a disposizione la capacità di trasporto, lo spedizioniere aereo opera come organizzatore e intermediario: prenota spazio cargo presso i vettori, redige e verifica la polizza di carico aerea (Air Waybill – AWB), coordina i trasporti pre e post volo e gestisce lo sdoganamento per conto del mittente.
Fonte: https://www.iata.org/en/programs/cargo/agent/
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