A intervalli regolari o in seguito a un audit, un rapporto di qualità del terminale di confine sintetizza gli indicatori di prestazione di un valico di frontiera: i tempi di attesa, la velocità di sdoganamento, i tassi di errore documentale, le condizioni infrastrutturali e la soddisfazione dei clienti vengono misurati e documentati.
Fonte: https://www.bmvi.de
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